Une stratégie de contenu, est-ce que ça marche?

Écrire des articles de blogues, rédiger une infolettre, partager des études de cas, est-ce que ça donne réellement quelque chose?

C’est la question à laquelle je dois souvent répondre.

Généralement, les gens me sollicitent pour gérer leur page LinkedIn, leur blogue ou leur infolettre « parce que tout le monde le fait ».

C’est un  point de départ, mais probablement pas le meilleur.

La meilleure façon d’augmenter sa visibilité sur le Web pour trouver de nouveaux clients, c’est de le faire de manière stratégique.

• Écrire un article de blogue n’améliorera pas soudainement votre visibilité sur le Web.
• Publier 2-3 fois par mois sur LinkedIn ne rapportera pas de nouveaux clients.
• Faire un Facebook live ne dirigera pas de trafic vers votre site Web.

Votre entreprise le fait « pour faire comme tout le monde »; sans objectifs, ça sera un coup d’épée dans l’eau.

La stratégie de contenu : c’est pour quel type d’entreprise?

Soyons clair : investir dans une stratégie de contenu, c’est un plan à long terme.

Si vous voulez être « viral », faites un concours sur Facebook.

Toutefois, si vous voulez bâtir votre crédibilité, augmenter votre visibilité et créer des relations à long terme avec vos clients, considérez la stratégie de contenu.

Trois bénéfices directs de la stratégie de contenu pour les entreprises

On pense souvent à tort que la stratégie de contenu donne des résultats intangibles.

Il y a toutefois des bénéfices directs pour ceux qui sont prêts à investir du temps et des ressources.

Voici ce que j’ai appris en développant ma propre stratégie de contenu et celles de mes clients.

1. Vous serez perçu comme l’expert numéro un

Ça serait tout simplement magique si chaque fois que vous publiez un article de blogue, le « ping » de votre boîte courriel se mettait à sonner frénétiquement.

« ping » : une demande de rendez-vous

« ping » : une proposition de collaboration

« ping » : une offre pour présenter une conférence

La stratégie de contenu vous fera effectivement connaître des personnes qui n’ont jamais entendu parler de vous, mais ça prendra du temps.

Toutefois, le premier bénéfice sera que ceux qui vous connaissent déjà (votre réseau) vous verront sous un nouveau jour.

Ils commenceront à vous reconnaître comme un expert dans votre domaine.

Par exemple, j’ai publié beaucoup de contenu sur les infolettres et j’anime un groupe Facebook sur le sujet.

Aujourd’hui, les personnes de mon réseau me recommandent ’identifient régulièrement lorsque quelqu’un pose une question sur ce sujet dans les médias sociaux.

Je reçois des demandes de formation sur le sujet.

Je me suis même retrouvée avec un surnom « Queen des infolettres ».

Donc publier du contenu de qualité sur un sujet, par exemple des articles de blogue, vous permettra de vous positionner et d’être reconnu comme expert dans le domaine.

Je vous entends déjà penser : Ça ne marchera pas dans mon domaine!

Pourtant j’ai observé la même chose chez tous mes clients qu’ils soient ingénieurs, ergonomes ou coachs.

Ça fonctionne dans tous les domaines.

2. Votre processus de vente sera plus court, efficace… et agréable

Pour de nombreux consultants ou entreprises de service, le processus de vente est souvent long.

C’est un défi de maintenir la conversation de vente « en vie ».

Et avouons que, pour beaucoup de professionnels, la partie vente n’est pas la plus excitante.

Toutefois, il est possible d’utiliser vos compétences professionnelles pour servir vos clients, avant même qu’ils ne le deviennent.

Si vous avez produit du contenu sur votre sujet (études de cas, articles, rapports), lorsqu’un client potentiel mentionne un problème, vous pourrez lui répondre « J’ai justement publié un article sur le sujet. Je pense que cela pourrait vous être utile, aimeriez-vous que je vous l’envoie? »

Vous ne serez plus perçu comme un vendeur, mais plutôt comme un professionnel qui offre des conseils de valeur.

Cela facilite et accélère le processus de vente.

3. Vous pourrez vos différencier plus facilement des autres professionnels

Avez-vous l’impression qu’en essayant de vous tailler une place sur le Web, vous devez vous mesurer à des centaines de personnes qui font la même chose que vous?

C’est vrai, beaucoup d’entreprises publient du contenu en ligne. Toutefois, très peu le font avec qualité et de façon constante.

Pourquoi? Parce que ce n’est pas facile.

Pour qu’une stratégie de contenu fonctionne, il faut faire une bonne recherche préalable, partager du contenu pertinent, le présenter dans une forme qui soit facile à lire, etc.

Il faut donc être prêt à investir des ressources et des efforts sur une longue période, parfois pendant  plusieurs mois.

Si vous le faites et que vous êtes patient, vous bâtirez une crédibilité et des relations d’affaires qui vous serviront dans les années à venir.

Très peu d’entreprises investissent sérieusement dans une stratégie de contenu.

À court terme, c’est vrai que cela n’a pas d’importance.

Personne ne remarquera que vous ne publiez pas d’articles sur votre blogue.

Mais à long terme, vous ratez :

• La chance d’attirer des clients qui recherchent votre expertise et qui ont besoin de vous.
• La possibilité de vous différencier dans un marché où d’autres offrent les mêmes services que vous.
• La possibilité d’être perçu comme un expert et d’augmenter vos tarifs en conséquence.

Investir dans une stratégie de contenu, c’est un choix.

Ne pas le faire, c’est choisir de rester invisible.

Si vous ne partagez pas votre expertise et vos idées, personne ne saura à quel point vous êtes un professionnel remarquable.